ATTENTION : Les personnes mal attentionnées sont plus nombreuses que vous le le pensez, ne devenez pas leur victime.Si vous avez une quelconque présence sur internet, même anodine, vous courez des risques.

Calomnie, diffamation, mensonges, nuisances, ...découvrez comment surveiller, gérer et contrôler votre réputation sur internet

Ne laissez pas un commentaire malicieux ou une plainte déplacée ruiner votre réputation pendant des mois...

 

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Ami(e) internaute,

Cela peut arriver à tout le monde. Cela m'est arrivé (et ce n'est pas drôle, je peux en témoigner...). Un jour tout va bien, le lendemain votre réputation est pourrie et c'est le cauchemar qui risque de tout ruiner.

Ne pensez pas que cela n'arrive qu'aux marques prestigieuses et aux multinationales. Tout le monde est concerné y compris vous car internet trace et enregistre tout ce qui s'y passe. Critiques négatives, calomnies, vol de nom de domaine etc...les dégâts peuvent être très lourd.

Et pour réparer tout cela il faut beaucoup de temps et parfois même beaucoup d'argent.

Votre image est ce qui vous identifie au yeux de vos lecteurs, prospects, clients, affiliés etc...

Avant d'acheter vos produits ou de faire appel à vos services, une personne a besoin de vous connaître, de vous apprécier et de vous faire confiance. Surtout sur internet. Votre image est donc cruciale et vous devez y porter une certaine attention.

Par exemple, si vous voulez vous faire connaître pour vos qualités de designer graphique, il serait maladroit de proposer vos services sur un site Wordpress tout à fait standard, fait avec un template que tout le monde connait.

Comment vos clients potentiels pourrait faire confiance à quelqu'un qui ne prend pas soin de son propre site ?

Un autre exemple : imaginez que vous cherchiez un coach ou un entraîneur pour vous aider à perdre du poids. Qui choisiriez-vous ? Une personne svelte et paraissant en bonne santé ou bien une personne ayant visiblement quarante kg en trop ? Dans ce cas-là, et même si ce n'est pas très juste, l'apparence compte et fait partie de l'image.

Ce que votre marché pense de vous ? C'est internet qui décide...

C'est l'éternelle question...et la réponse n'est pas évidente à trouver. Il y a tellement de sources d'informations et de diffusion d'information sur le net qu'il devient impossible de tout gérer :

  • Les conversation sur les réseaux sociaux : celles dans lesquelles vous participez et les autres.
  • Les photos de vos produits, de vos amis, de vos collègues, de vous.
  • Les critiques très négatives, voire malveillantes.
  • Les critiques positives...mais quasiment invisibles.
  • Les copies illégales de vos produits, de vos ebooks...
  • Les commentaires "acides" sur vos blogs...

Avec toutes ces sources de données il est facile de voir combien il est difficile de contrôler et gérer votre image. Soit vous y passez des heures et des heures (pas terrible...) soit vous faites le choix de tout ignorer (encore pire...).

Pourtant, il existe des moyens accessible de prévenir et de limiter les dégâts, et c'est ce que je vous propose d'explorer dans mon nouveau guide.

Réputation online : danger !

Comment estimer, suivre et gérer votre réputation sur internet

Si vous avez déjà fait l'expérience des conséquences d'une réputation malmenée, vous savez qu'il est crucial de s'occuper de ce problème. Les réparations sont en effet trop coûteuses en termes de stress, de pression et d'inquiétudes inutiles.

Et si vous n'avez pas encore fait les frais de telles situations, vous devez vous y préparer en amont afin d'éviter que cela arrive un jour. Dans mon guide, vous découvrirez comment planifier et prévoir les problèmes de telle manière que lorsqu'ils arrivent (et ils arriveront) vous soyez prêt(e). Vous aurez un plan pour traiter les dégâts...et la personne qui les aura causés, ...même si c'est vous (involontairement bien entendu) !

Ne pensez pas un instant que "ça" ne pourra jamais vous arriver.

Cela pourra bel et bien arriver, à un niveau de gravité ou à un autre. Alors préparez-vous à réagir avec calme et professionnalisme, tout en évitant de perdre trop d'argent.

 

Module 1 : Renforcer votre image

  • Pourquoi votre image personnelle et le premier point de la gestion de votre réputation.
  • Les piliers de votre image, et pourquoi vous les ignorez.
  • Une feuille de travail pour définir votre image, car si vous ignorez votre "marque", vos clients l'ignoreront aussi.
  • Les 5 moyens de savoir ce que le reste du monde pense de vous. Révélateur !
  • Comment et où générer et entretenir votre image, pour améliorer votre visibilité en même temps que votre activité.
  • Comment les tarifs de vos offres impactent votre image auprès de vos prospects/clients.
  • Un plan en 2 étapes pour établir la structure tarifaire idéale de vos offres.

Une fois que vous avez une idée claire de l'image que vous voulez transmettre, il devient plus facile de contrôler les inévitables dommages qui peuvent subvenir. C'est l'objet du module 2.

Module 2 : Contrôler les dégâts

  • Comment gérer le contenu incriminé.
  • Maintenir une bonne réputation en 4 étapes, même si des mauvaises langues persistent.
  • Associer votre nom à votre site, et satisfaire Google.
  • Comment faire le ménage avec vos anciens comptes de réseaux sociaux.
  • Pourquoi s'inscrire à des sites et réseaux professionnels.
  • Comment utiliser la fonction vidéo de votre smartphone pour étendre votre marque online, et où diffuser certaines photos.
  • Faire attention malgré tout aux images et photos que vous diffusez.
  • Des actions préventives pour éviter une diffusion catastrophique lorsqu'une crise survient.
  • Commentaires et critiques malveillantes et négatives : 6 étapes pour les gérer définitivement.
  • 4 choses à ne JAMAIS faire en présence de contenu nuisible à votre réputation.

Parfois les dégâts peuvent devenir hors de contrôle et il faut savoir quoi faire dans ces cas là. Heureusement, des mesures préventives et de bon sens permettent d'empêcher la survenue de problèmes trop conséquents.

Module 3 : Une question de sécurité

  • 10 choses à faire aujourd'hui pour protéger vos intérêts online.
  • Les outils à utiliser.
  • Comment sécuriser vos comptes Gmail.
  • Comment sécuriser votre site Wordpress en un clic.
  • Comment un événement hors de tout contrôle peut ruiner tous vos efforts
  • Les 5 choses à ne pas faire concernant vos mots de passe, et que la majorité des gens font, malheureusement !
  • L'outil numéro 1 pour récupérer en cas de désastre.
  • Les deux choses pour lesquelles vous pouvez dépenser un peu d'argent si votre sécurité online compte pour vous.
  • Les règles d'or concernant les mots de passe sur internet

Pas trop effrayé(e) ? Vous pourriez l'être et ce serait bien naturel, mais heureusement il existe des ressources et des outils qui permettent, avec un minimum de précautions, d'aller de l'avant sans trop de craintes.

Module 4 : Outils et ressources

  • Que vous ayez une multinationale ou une micro-entreprise, les 2 méthodes qu'il faut suivre pour gérer les problèmes de réputation.
  • Pourquoi faire appel à une entreprise spécialisée dans la sécurité/gestion d'image sur internet
  • 6 applications qui feront le job, dont 4 gratuites.
  • Sur internet et dans la "vie réelle", quelques précautions à prendre.
  • Pourquoi il est recommandé de ne pas effacer certaines contributions (même vos tweets lors de votre dernière beuverie :o) ) et ce qu'il faut faire à la place.
  • Comment gérer les plaintes pour alléger l'atmosphère au lieu d'attiser les flammes...

Surveiller et gérer votre réputation n'a pas à être une source de perte de temps ou d'argent. Mettez certains outils en marche et laissez-les faire le travail; faites également attention à suivre quelques recommandations de base à propos de votre communication.

Dernier module : une checklist récapitulative

  • Pour ne rien oublier de ce que vous avez à faire
  • Tout est résumé sur 12 pages !

 

Guide au format PDF, 55 pages, lisible sur tout ordinateur, tablette, smartphone etc...

Gérez votre réputation au lieu de la laisser vous submerger.

Ecoutez, je sais que cela peut faire peur rien que d'y penser...Mais laissez-moi vous dire qu'il est juste dangereux de ne PAS y penser, car tôt ou tard, les problèmes arrivent. Si vous vous préparez au pire, vous vous en tirerez avec des dégats mineurs et c'est bien tout ce qui compte. Sans préparation, au contraire, vous risquez vraiment très gros et au final cela vous coûtera (au sens propre) beaucoup plus cher.

Faites-vous cette faveur et investissez dans un plan de défense. Mieux vaut prévenir que guérir ! C'est comme si vous ne faisiez jamais de sauvegarde de votre travail sur voter ordinateur...Que se passe-t-il le jour où le disque dur rend l'âme ? Vous perdez vos fichier, certes, mais en fait vous perdez BEAUCOUP, BEAUCOUP plus. Avec votre réputation sur internet, c'est exactement la même problématique.

Inutile de préciser que si vous hésitez encore, vous bénéficiez comme toujours de ma garantie inconditionnelle.

Je considère que vous n'avez aucun risque à prendre lorsque vous achetez l'un de mes produits : tout le monde a le droit de se tromper.

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